Sisällysluettelo

• Pelaaminen ja Käyttäjäkokemus
• Kattava Pelitarjonta
• Maksutavat sekä Suojaus
• Bonustarjoukset ja Edut pelaajille
• Tukipalvelumme

Pelaamisen helppous että Käytettävyys

Olemme luoneet https://casinova.fi pelialustamme käyttäjien varsinaisiin tarpeisiin perustuen. Pelisivustomme toimii moitteettomasti jokaisella laitteilla, oli kysymys joko tietokone, taulutietokone taikka mobiililaite. Käyttöliittymämme on rakennettu helppokäyttöiseksi, joka sallii ketterän navigoinnin pelien keskellä ilman ylimääräisiä latausaikoja.

Pelialustamme käyttää HTML5-teknologiaa, joka takaa erinomaisen tehokkuuden ja kuvan laadun. Pelimme aukeavat keskimäärin alle kolmessa sekunnissa, joka on selvästi markkinoiden keskitasoa vikkelempää. Tämä tekninen paremmuus merkitsee asiakkaallemme keskeytyksetöntä sekä sujuvaa pelaamista.

Laaja Pelitarjonta

Tarjontamme kattaa yli 2500 erilaista peliä globaalien kärkitason peleintoimittajilta. Olemme tehneet luoneet kumppanuuden alan tunnetuimpien pelistudioiden kanssa varmistaaksemme laadukkaan sekä monipuolisen pelikokoelman.

Pelityypit Joihin Panostamme

• Hedelmäpelit: Perinteisistä hedelmäsloteista uudenlaisiin videokolikkopeleihin, joissa on on edistyneet bonukset ja progressiiviset jättipotit
• Klassikkopelit: Useita variaatioita 21-pelistä, ruletista, baccarat-pelistä ja pokeripeleistä erilaisille panoksille
• Live-kasinopelat: Live-muotoista peliä ammattitaitoisten dealereiden avustuksella HD-laadulla lähetetty
• Pottipelit: Kattava valikoima pelivaihtoehtoja, joissa voitot voivat kohota miljooniin euroihin

Yhteistyöpartnerinamme ovat muun muassa NetEnt, Microgaming, Evolution Gaming-yhtiö että Play’n GO. Päivitämme koko ajan uusia pelejä valikoimaamme viikoittain varmistaaksemme valikoiman ajankohtaisena sekä houkuttelevana.

Maksutavat että Suojaus

Tarjoamme asiakkaille laajan joukon maksutapoja turvallisten ja nopeiden maksujen turvaamiseksi. Kaikki transaktiot suojataan 256-bittisellä SSL-suojauksella, mikä vastaa pankkitason tietoturvaa.

Toimimme Maltan pelilisenssin alla (MGA/B2C/XXX/XXXX), mikä turvaa toiminnan lainmukaisuuden ja avoimuuden. Malta Gaming Authority-viranomainen on yksi maailman tunnetuimmista peliauktoriteeteista, joka tarkkkailee toimintaamme tiukasti.

Bonukset että Hyödyt

Mahdollistamme kilpailukykyisiä bonustarjouksia niin uusille että kanta-asiakkaana oleville pelaajilemme. Tarjousehdomme ovat yksinkertaiset ja reilut, vailla piiloisia ehtoja.

Kanta-asiakasjärjestelmämme Portaat

1. Pronssi: Alkutason hyödyt ja kuukausittaiset cashback-edut
2. Hopea: Paremmat cashback-prosentit ja henkilökohtainen asiakastuki
3. Kulta-taso: Yksinoikeutetut turnaukset sekä nopeammat rahansiirrot
4. Platina: VIP-eventit ja räätälöidyt tarjoukset
5. Timantti-taso: Korkein porras henkilökohtaisella VIP-isännällä sekä erikoisoikeudet

Asiakasohjelmassamme kertyneitä bonuspisteitä pystyy muuntaa bonusrahaksi tai soveltaa erikoistarjouksiin. Jokaisesta pelatusta eurosta kerryttää pisteitä automaattisesti pelitilillesi.

Tukipalvelumme

Asiakastukemme on käytettävissä ympäri vuorokauden suomen kielellä. Mahdollistamme tukea live-chatin, sähköpostin että puhelinlinjan kautta. Tyypillinen vastausaikamme live-chatissa on alle kaksi minuuttia, joka on merkittävästi markkinoiden keskiarvoa vikkelempää.

Henkilöstömme koostuu koulutetuista asiantuntijoista, ketkä ovat valmiita auttamaan kaikissa pelaamiseen, tilin hallintaan tai maksuihin liittyvissä asioissa. Usein kysytyt kysymykset löydät myös monipuolisesta ohjesivustostamme, mistä saat vastauksia välittömästi.

Sitoudumme vastuulliseen pelikäyttäytymiseen ja mahdollistamme työkaluja pelaamisen hallintaan, kuten talletuslimiitit, tappiorajat sekä pelisessiomuistutukset. Pelaajiemme hyvinvointi on meille ensiarvoisen tärkeää.